Aqui você encontra as respostas para as dúvidas mais comuns dos nossos clientes. Reunimos as perguntas mais frequentes sobre produtos, pagamentos, envios, trocas e muito mais para tornar sua experiência na Duli Shop Online ainda mais fácil e segura.
Você pode acompanhar seu pedido pelo código de rastreio enviado por e-mail após a confirmação do envio. Caso o prazo esteja vencido, entre em contato conosco para verificarmos junto à transportadora.
Sim! Você pode solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto esteja sem uso e na embalagem original.
Pedimos desculpas! Envie uma foto do produto e o número do pedido para nosso e-mail ou WhatsApp. Faremos a troca ou reembolso o mais rápido possível, sem custos adicionais.
Sim! Todos os nossos produtos têm garantia de 30 dias contra defeitos de fabricação, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Estamos aqui para ajudar! Se você tiver qualquer pergunta sobre produtos, pedidos, entregas ou trocas, nossa equipe de atendimento está pronta para te responder com rapidez e atenção. Fale com a gente pelo WhatsApp, e-mail ou redes sociais — será um prazer te atender!
⭐⭐⭐⭐⭐ "Comprei um celular na Duli Shop e fiquei impressionado com a qualidade! O produto chegou super rápido, bem embalado e exatamente como nas fotos. Atendimento nota 10, tiraram todas as minhas dúvidas pelo WhatsApp. Já virei cliente fiel!" — Gabriel M., Rio de Janeiro/RJ
Na Duli Shop Online, unimos estilo, qualidade e praticidade para oferecer o melhor da moda e dos acessórios masculinos. Nossa missão é transformar o seu visual com peças modernas e atendimento de confiança. Conheça nossos diferenciais e veja por que milhares de clientes escolhem a Duli!
A Duli Shop Online é uma loja especializada em moda e acessórios masculinos, com foco em estilo urbano, qualidade e praticidade. Aqui você encontra peças modernas, funcionais e com ótimo custo-benefício, tudo sem sair de casa.
✔ Produtos selecionados com curadoria de estilo
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Sim! Trabalhamos apenas com produtos de qualidade, escolhidos para garantir durabilidade, conforto e um visual alinhado com as tendências da moda masculina.
Além do estilo e confiança, oferecemos uma experiência de compra humanizada, com suporte atencioso e agilidade no atendimento. Nossa missão é entregar mais do que produtos — entregamos autoestima, atitude e praticidade no seu dia a dia.
